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淘宝平台垫付退款,卖家拒收如何处理

吴亮律师2025-08-02嘉善刑事律师

淘宝垫付退款卖家拒收,可申请仲裁。依据《仲裁法》,需与卖家达成仲裁协议,并收集购物凭证等证据。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回笼。
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卖家拒收退款,这样处理:
1. 协商:首先与卖家沟通,了解其拒收原因,尝试达成一致。
2. 投诉:若协商无果,向淘宝平台提交投诉,附上相关证据。
3. 仲裁:投诉未解决,依据《仲裁法》与卖家达成仲裁协议,向仲裁机构提出申请,并准备充分证据。
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处理此问题可协商、投诉或仲裁。先尝试与卖家沟通协商;若无果,可向淘宝平台投诉;仍无法解决,则依据《仲裁法》申请仲裁,选择合适方式以维护自身权益。
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