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款也没退给我,就这样一直失联,不退款也不发货,请问我要怎么拿回我的钱

吴亮律师2025-07-30嘉善刑事律师

您可以提起民事诉讼要回您的钱。根据《民法典》规定,对方不发货应退还货款并赔偿损失。若不及时处理,您可能面临钱款损失且无法追回的严重后果。
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可起诉要回钱。具体操作:1. 收集证据,如订单信息、聊天记录等;2. 尝试沟通协调,要求发货或退款;3. 若沟通无果,向平台投诉并提供证据;4. 投诉不解决,咨询律师,准备起诉材料;5. 提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
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常见处理方式有沟通协调、投诉、起诉。建议先尝试沟通协调,无果后再进行投诉,若投诉仍不解决,则提起民事诉讼,以确保权益得到保障。
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